2007-03-31

Toimiston ulkoistus

Kesän merkkejä ja asiakaspalvelun kummallisuuksia

Lasitettu parveke, langaton kotiverkko, Tivolin Pal, Radio Helsinki, puutarhatuoli, pöytä ja mukillinen haudutettua teetä yhdistettynä aurinkoiseen kesäpäivään tekee yhtälön lopputulemana oikein mukavan ja rentouttavan ympäristön pohdiskella työasioita ja muitakin.



Kuten esimerkiksi sitä kuinka monimutkaiseksi prosessiksi on onnistuttu tekemään vakuutustarjousten sähköinen hakeminen lähikonttoreista.

Ok, Ok, vakuutusyhtiöillä on kyllä asiakaslinjansa ja erilaiset tarjouspyyntökaavakkeet joita käyttää jos hakee tietoa yhdestä yksittäisestä vakuutusasiasta mutta niiden käyttökelpoisuus on sitäsuntätä jos ajatuksena olisi lähettää sama ja samanmuotoinen tarjouspyyntö yhdenmukaisena kaikkiin vakuutusyhtiöihin ja kilpailuttaa kokonaisuutta joka kattaa koko vakuutusturvani alkaen tapaturmista ja päätyen vertailukelpoisten tulosten kanssa.

Mielummin siis lähettäisin tarjouskyselyt suoraan lähimpiin konttoreihin suoran keskusteluyhteyden avaamiseksi henkilöihin joilta joltakulta otan sitten sen lopullisen paketin neuvottelun alle mutta tässä tulikin haastetta.

Ainoastaan Pohjantähdellä näyttää olevan suoraan näkyvillä konttorin sähköpostiosoite mutta muilla toimistoilla tiedon joutuu nyhtämään palvelunumeroiden kautta jonottaen, painellen nappeja ja käyttäen aivan turhaa aikaa ja vaivaa. Pohjolalta sain nyhdettyä irti jopa myyjän sähköpostiosoitteen mutta jostain kryptisestä syystä niin If kuin Tapiola ei edes antanut ulos yhteystietoa vaan välittivät konttorille yhteydenottopyynnön...

1 comment:

Anonymous said...

Bonjour, jyrinsavupiippupaivakirja.blogspot.com!
[url=http://cialisorto.pun.pl/ ] cialis en ligne[/url] [url=http://viagrakewa.pun.pl/ ] viagra online[/url] [url=http://cialissexc.pun.pl/ ]Acheter cialis en ligne[/url] [url=http://viagraginc.pun.pl/ ]Achat viagra en ligne[/url] [url=http://cialispite.pun.pl/ ]Achat cialis en ligne[/url] [url=http://viagravalo.pun.pl/ ]Acheter viagra en ligne[/url]